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为什么修理手机越来越困难企业拒绝提供技术专用维修工具备件

来源:98700v九游安卓版-九优9905 发布时间:2019-04-02 点击次数:

     编者注经济学人杂志最近写道,以智能手机为代表的现代设备的维护变得越来越困难。除了产品特性的影响外,还表明商品所有权在数字时代已经发生了变化,消费者不再能够像以前那样控制所有商品,以下是原始内容:
    
     同样,设备、智能手机和拖拉机也大不相同。移动维护连锁店的所有者似乎与种植玉米和大豆的农民没有太多共同之处。但杰森·德沃特和盖伊·米尔斯也为此而愤怒。甚至连苹果上的家按钮也修不好。德沃特说他是一名音乐家,后来开了一家修理厂。企业在内布拉斯加州奥马哈,利用他的爱好修理东西。以前,如果约翰迪尔的拖拉机出了问题,大家可以自己修理它。但现在这是不可能的。米尔斯说明说,他的农场位于安斯利,在奥马哈以西三小时,占地近4000英亩。
    
     像矮人和磨坊这样的人越来越多,不仅是修理工和农民,还有洗衣机、咖啡机甚至玩具的使用者。这些东西很难修理,甚至引发了对修理权的争夺。在美国,这场运动使十几个州能够起草相关的法案,包括另一方面,欧洲议会最近通过了一项动议,呼吁监管机构迫使制造商降低产品维护的难度。
    
     由于内部结构复杂,有些设备一直很难维修,包括复印机和医疗设备。但是罗切斯特理工学院的纳比尔·纳斯尔说,例外情况已经成为标准。甚至约翰迪尔拖拉机也内置了数以百万计的App来控制各种附件。包括发动机和扶手。为了减小尺寸和容纳更多的新零件,移动设备中使用的零件密度正在增加。当维护信息网站ifixit分析最近推出的SAMSUNGGalaxy Note8时,发现该产品主要是粘合在一起的零件。这节省了紧固件,但增加了维护困难。
    
     制造商还增加了一些不太明显的维护障碍。在保修期内租赁设备和设备是不允许拆卸的,但企业现在经常禁止用户自行修改App。例如,在约翰迪尔嵌入式App许可协议中,企业保留了App的所有权。他们还引用了《数字千年版权法》中一个有争议的项目,称用户规避版权保护是违法的,但为了开发电子设备的诊断工具,必须这样做。
    
     该企业还拒绝提供技术信息、专用维修工具和备件。德伟特一直依赖ifixit手册、自制工具和翻新或仿制。他还加入了一个全球维修人员网络,在该网络中,会员经常交换有关如何维修新移动设备的信息。如果中国有商店的话。他说:这就知道如何维修,大家有时甚至会把设备发给他们。ifixit的首席实行官凯尔威恩斯说,未来维护性可能会变得更加重要。企业不仅希翼用户使用授权的维护供应商,而且越来越多的设备不再独立存在,而是创造额外的收入。Nue通过一系列辅助服务。像AMAZONEcho这样的智能演讲者就是典型的例子。虽然这个电子商务巨头在设备上仍可能亏损,但它可以销售更多的其他产品,收集更多的用户信息,然后使用这些数据提供更多的服务,或者发布更多有针对性的广告。

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